קבלת מפתח לדירה חדשה היא רגע משמח ומרגש — עד שמתחילים להתגלות ליקויים: רטיבות בקירות, סדקים, איטום לקוי, ריצוף פגום או מערכות שאינן פועלות כראוי. החדשות הטובות הן שחוק המכר (דירות), התשל״ג-1973, מעניק לרוכשי דירות חדשות הגנה משמעותית, ומטיל על הקבלן אחריות לתקן ליקויים.
תקופת הבדק ותקופת האחריות
החוק מבחין בין שתי תקופות. ׳תקופת הבדק׳ היא תקופה שבה קיימת חזקה שכל ליקוי שהתגלה הוא באחריות הקבלן, אלא אם יוכיח אחרת — והיא משתנה לפי סוג הליקוי (איטום, ריצוף, מערכות, צנרת וכו׳). ׳תקופת האחריות׳ ארוכה יותר, ובה הנטל עובר לרוכש להוכיח שהליקוי נובע מעבודת הקבלן. הכרת התקופות קריטית למימוש הזכויות.
מה לעשות כשמגלים ליקוי
- תעדו את הליקויים מיד — בצילומים, בסרטונים ובכתב, עם תאריכים מדויקים.
- הודיעו לקבלן בכתב (במכתב או מייל מתועד) בתוך התקופה הקבועה בחוק.
- אפשרו לקבלן הזדמנות סבירה לתקן את הליקויים בעצמו.
- במקרה הצורך — הזמינו חוות דעת של מהנדס או שמאי לכימות הליקויים והנזק.
אל תבצעו תיקונים על דעת עצמכם לפני התייעצות — הדבר עלול לפגוע בזכותכם לפיצוי מהקבלן.
כשהקבלן מסרב לתקן
כאשר הקבלן מתעלם, מתמהמה או מסרב להכיר בליקוי, עומדת לרוכש הזכות לפנות לבית המשפט בתביעה לאכיפת התיקון או לפיצוי כספי — לרבות פיצוי בגין עוגמת נפש ודיור חלופי במקרים מסוימים. תביעות ליקויי בנייה מסתמכות לרוב על חוות דעת מומחה, ולכן ליווי משפטי מקצועי הוא מכריע.
משרדנו מטפל בתביעות ליקויי בנייה מול קבלנים ויזמים, ומלווה את הרוכשים לאורך כל הדרך — מהשלב של מתן ההתראה ועד למיצוי מלוא הפיצוי המגיע להם על פי חוק. אם רכשתם דירה וגיליתם ליקויים, אל תוותרו על זכויותיכם.